Continuous Improvement Manager

Omschrijving

Hypotheekadvies is vaak ondoorzichtig, traag en ook nog eens onnodig ingewikkeld. Daarom ben ik zelf advies gaan geven, zodat mijn klanten daadwerkelijk snappen waar ze voor tekenen bij het afsluiten van een hypotheek. Ik ben eerlijk, transparant en klantgericht. Ik ben Frits.



Over jou

Jij wilt de best mogelijke dienstverlening neerzetten voor de klant. Je ademt efficiëntie en richt processen strak in. Omdat je iemand bent die complexe situaties goed overziet, identificeer je makkelijk waar verbeterslagen te maken zijn. En met je enthousiasme krijg je ook het team mee. Herkenbaar?


Wat ga je doen?

Als Continuous Improvement Manager maak jij echt impact. Jouw adviezen over procesoptimalisatie worden actief opgepakt en niet op de plank gelegd. Hierdoor zie je gelijk resultaat van je werk en kun je in korte tijd belangrijke stappen maken met het bedrijf.

In je functie zorg je samen met de Operations Director en de Team Leads dat de operatie voortdurend naar een hoger niveau wordt getild. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van een continu verbeterprogramma én de uitvoering daarvan. Daarom begeleid je je collega’s zodat zij efficiënter te werk gaan. Je maakt ze enthousiast en weet ze mee te nemen in het proces van verandering.

Ook analyseer je de bottlenecks (zowel organisatorisch en procesmatig als software driven) in het hypotheekadvies en bemiddelingsproces en pak je deze aan.

Vereisten

Wat we van je vragen

  • Een afgeronde Master

  • Minimaal 2 jaar ervaring met operational excellence, project- of performance management en data analyse, opgedaan binnen een (interne) consultancy rol. Het klassieke voorbeeld van het schaap met de 5 poten dus.

  • Een Lean Six Sigma Green of Black belt is handig, maar niet vereist

  • Energie. Je bent enthousiast en gedreven en vindt het prettig om te werken in een dynamische snel groeiende werkomgeving. Bovendien heb je een passie voor continuous improvement en innovatie

  • Een analytische en gestructureerde manier van werken

  • De communicatieve vaardigheden om mensen te overtuigen en motiveren om complexe veranderingen door te voeren


Wat krijg je daarvoor terug?

  • Een leuke en uitdagende functie bij dé disruptor van de Nederlandse hypotheekmarkt
  • Geld. Naast salaris ontvang je reiskostenvergoeding (als je moet reizen)
  • Pensioenregeling 
  • 20% korting op hypotheekadvies voor jezelf 
  • 30 vakantiedagen
  • Werken vanuit huis en ons mooie nieuwe kantoor met flexibele werktijden
  • Een week per jaar werken vanuit een warm land tijdens onze Workation
  • Volop de mogelijkheden om je te ontwikkelen en bij te leren
  • Een gedreven en gezellig team A.K.A de Frits Family
  • Regelmatig feestjes, borrels en uitjes